1. Aceptación de los Términos
El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso de los servicios prestados por medio del sitio web de Dominican Buggy DR, reservándose esta empresa el derecho a modificar y actualizar periódicamente las mismas, sin obligación de comunicación previa a los usuarios.
Al acceder y contratar servicios turísticos a través de dominicanbuggydr.com, usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación. Asimismo, Usted garantiza que: (1) es mayor de edad; (2) posee plena capacidad para celebrar contratos; (3) solo utiliza la Plataforma de dominicanbuggydr.com para reservar o contratar servicios turísticos para Usted y/o para otra persona para quien Usted tenga autorización de actuar; y (4) toda la información que Usted brinda a dominicanbuggydr.com es verídica, exacta, actual y completa.
2. Descripción del Servicio
A través del sitio web Dominican Buggy DR, se ofrece a los usuarios el acceso a información detallada acerca de excursiones, actividades y servicios turísticos en la República Dominicana, posibilitando asimismo la reserva en línea de los servicios ofertados.
Dominican Buggy DR actúa en nombre y por cuenta de los Proveedores de Servicios Turísticos, y por ende, no está directa ni indirectamente obligado a la ejecución de dichos servicios. Cuando Usted contrata servicios turísticos a través de dominicanbuggydr.com, establece un contrato directo con el Proveedor que ofrece sus servicios en nuestra Plataforma. Dominican Buggy DR actúa como intermediario entre Usted y los Proveedores de Servicios Turísticos.
Nos esforzamos por ofrecer información precisa y detallada sobre cada excursión y actividad, pero no nos responsabilizamos por errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones, imprecisiones, información engañosa o falsa proporcionada por los Proveedores.
El Proveedor es responsable en todo momento de la precisión, exactitud y corrección de la información (descriptiva, tarifas y disponibilidad) que aparece en nuestro sitio web.
3. Precios
Todos los precios presentados en el sitio web de Dominican Buggy DR están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos. Dominican Buggy DR se reserva el derecho a realizar revisiones de precios en caso de variaciones en el costo de transporte, tasas e impuestos relacionados con servicios específicos, y tipos de cambio aplicados. Cualquier revisión de precios será comunicada con al menos 48 horas de antelación a la ejecución del servicio.
4. Reservas y Pagos
4.1. Reserva
Las reservas se pueden realizar a través de nuestros sistemas en línea, incluyendo nuestra página web, WhatsApp o redes sociales. La disponibilidad del tour y la fecha seleccionada serán confirmadas oficialmente por correo electrónico o directamente por nuestro equipo de atención al cliente. Es fundamental que revise detenidamente la confirmación recibida para asegurarse de que todos los detalles sean correctos.
4.2. Pagos
El pago del tour debe realizarse en dólares estadounidenses (USD) y puede efectuarse online a través de nuestro sistema de reservas, ya sea mediante un depósito inicial o pagando la totalidad del importe. Si opta por realizar un depósito inicial, el saldo restante deberá abonarse en efectivo el día de la salida del tour.
Para asegurar su reserva, es necesario completar el pago total o realizar un depósito inicial a través de nuestro sistema de reservas, utilizando PayPal o mediante transferencia bancaria. Este depósito garantiza su lugar en el tour.
Tenga en cuenta que si la cancelación se realiza dentro de las 48 horas previas a la fecha del tour, el depósito de reserva no será reembolsable. Consulte todos los detalles en nuestra política de cancelación.
5. Cancelaciones
Sin perjuicio de los derechos del Usuario en materia de cancelaciones de servicios turísticos, cada uno de los servicios promocionados por Dominican Buggy DR en el Sitio Web (actividades, excursiones, visitas guiadas y traslados) cuenta con una política de cancelaciones específica, que el Usuario podrá consultar al ponerse en contacto con Dominican Buggy DR para realizar la reserva. Dominican Buggy DR gestionará las cancelaciones conforme a lo dispuesto en la política de cancelación de cada actividad, excursión, visita guiada y/o traslado.
En todo caso, se establecen las siguientes condiciones para cancelaciones:
a) Cancelaciones con más de 48 horas de antelación al inicio de la actividad: Se efectuará un reembolso completo del importe de la reserva.
b) Cancelaciones con menos de 48 horas de antelación al inicio de la actividad o en caso de no presentarse: No se realizará ningún reembolso.
Si el cliente desea efectuar un cambio en la reserva, es necesario realizarlo con la debida antelación, contactando con Dominican Buggy DR a través de los canales de comunicación mencionados en nuestro sitio web.
En caso de cambios o cancelaciones en el tour por causa de fuerza mayor, nos comunicaremos utilizando el número de teléfono proporcionado y le informaremos sobre las actualizaciones a través de su dirección de correo electrónico.
6. Datos de Contacto Necesarios
Para realizar una reserva, es necesario que proporcione una dirección de correo electrónico válida en el formulario de reserva. Este correo electrónico será nuestra principal vía de contacto con usted. Asegúrese de que la dirección proporcionada sea correcta y revise las comunicaciones enviadas. Puede contactarnos a través de nuestros diferentes canales para gestionar su reserva.
Al realizar reservas a través de dominicanbuggydr.com, usted garantiza que todos los datos proporcionados son exactos, precisos y verdaderos. Dominican Buggy DR no se hace responsable de la certeza de los datos proporcionados.
7. Modificaciones y Cancelaciones de Fecha
Los clientes pueden modificar o cancelar la fecha del tour hasta 48 horas antes de la actividad, sujeto a disponibilidad.
8. Condiciones Climatológicas
8.1. Posposición por Condiciones Climatológicas Adversas
Dominican Buggy DR se reserva el derecho a modificar o cancelar la fecha del tour en caso de condiciones climatológicas adversas para garantizar la seguridad de la actividad. Se informará a los clientes con anticipación y se coordinará una nueva fecha.
9. Responsabilidad del Cliente
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos de Dominican Buggy DR de manera adecuada y conforme a la ley. El cliente asume las siguientes responsabilidades y obligaciones:
- Proporcionar información personal precisa y actualizada.
- Realizar los pagos correspondientes para garantizar la reserva.
- Verificar la confirmación de la reserva y notificar cualquier discrepancia.
- Seguir todas las normas y regulaciones establecidas por el proveedor de servicios.
- Notificar cualquier cambio en los planes de participación o cancelación con la mayor antelación posible.
- Cuidar adecuadamente el equipo proporcionado durante la actividad.
Recomendamos contar con un seguro de viaje que cubra cualquier eventualidad durante la participación en el tour.
10. Comunicaciones Relacionadas con la Reserva
Al realizar una reserva, Usted acepta recibir comunicaciones sobre su reserva y otra información relevante. También acepta recibir un correo electrónico después del tour para proporcionar su opinión.
11. Derechos de Autor
Todos los contenidos y elementos accesibles a través de los servicios de Dominican Buggy DR están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual. El uso de estos contenidos es exclusivamente para uso personal, prohibiéndose cualquier explotación comercial.
El contratante autoriza expresamente a Dominican Buggy DR a utilizar fotografías o vídeos tomados durante los tours para fines promocionales. Si no está de acuerdo con el uso de estas imágenes, puede informarnos por correo electrónico, y procederemos a eliminarlas.
12. Traducción a Otros Idiomas
Este documento puede ser traducido para la conveniencia de nuestros usuarios, pero en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.